中证网讯（记者杨梓岩）近几年撸撸侠，旅游业的新变化成千上万。变化眼前，携程推出旅游平台3.0政策，从时代、业务、本色等维度升级，创造旅游业共赢壮盛态。1月6日，2025携程旅游全国和谐伙伴大会召开，携程联系追究东谈主详备先容了3.0政策下携程的扩充和将来遐想。

　　携程集团高档副总裁、携程旅游行状群CEO陈瑞亮暗意，当年数十载，旅游平台资格了促成往返的“皆集1.0方式”，高效协同的“赋能2.0方式”。如今的“共赢生态3.0方式”下，携程将通过更动迭代自己生态体系，为用户提供高质地旅行服务，给商家带来更大的买卖。

　　连年来，旅游市集碎屑化趋势进一步加重，用户出游动机更多元。在这种地点下，携程更多从用户视角登程，推动居品、服务更动，播色网握续响欺诈户需求。携程团队游业务2024年鞭策携程App“旅游”频谈改版，让用户愈加容易找到思要的居品。数据表示，频谈改版使得单UV价值增长了43%；针对用户还是诟病的同质居品多、难找的痛点，携程通过AI算法对一样居品进行了团聚，同期也保证各个玩法之间具有弥散的互异展示，使用户平均选货时刻缩短15%。

　　自驾游是近两年握续热点的新兴市集，携程租车“自助取还”服务已拓展至492个城市，74%用户暗意将来欢乐再次使用自助服务；此外，2024年7月上线的“无忧租一口价”居品，科罚了线下倾销、保险不全面、车损界定难度大等行业繁重，幸免了用户和商家之间的争议。当今该居品累计服务用户近6万东谈主次，用户镇静度最初庞杂居品21%，用户复购意愿高达98%，成为平台最受用户宽饶的居品之一。

　　携程握续推动商家减负，2024年团队游业务减少多个商家收费项并取消地域之间收费互异；并减少商家与携程平台区域间的重迭无效交互，提高一语气后果。同期，携程通达商家自服务流量，为商家敞开更多服务用户的契机促进“东谈主货交融”。2024年，携程旅游业务通过免费为商家提供时代、培训以及各项用度减免等一系列减负帮扶要领，累计插足超越一亿元。

　　2024年携程租车迎来了更多中小微商家入驻，平台内车辆领域小于30台的商派系量占比达到73%，热心公谈竞争的机制和深邃的运筹帷幄环境成为携程租车的热切工作。2024年，携程租车带动平台商家已毕订单量同比24%增长，全年总车日数（可租借车辆库存）增长超23%。

　　2024年携程孵化出旅游司导平台，针对包车游、定制游、私家团等以司导东谈主员服务为主的旅游场景，构建更方便、高效的商家入驻通谈，为超11万名司导东谈主员提供入驻审核、培训认证、践约监控和成长体系四大中枢模块，全面擢升司导服务品性撸撸侠，优化市集供给。为科罚市面上级导服务质地无管控圭臬、良莠不皆的问题，携程欺诈AI时代，对司导服务经过和质地进行践约监控，包括5项AI自动校验才能，促进司导服务镇静度不断擢升。