出品｜虎嗅黄芳华频说念推特 拳交

作家｜买卖破钞编缉黄芳华

题图｜视觉中国

大厂围猎的小红书，终于主动出击了。

两天前（1月11日），小红书孵化的AI搜索应用“点点”悄咪咪更新了1.14.1版块，进一步丰富搜索服从呈现；而一个多月前，“点点”才在1.13版块新增视频回应——其“小步快跑”的迭代速率，足见通盘团队对AI搜索的醉心。

事实上，当通盘互联网都在为AI躁动，心有猛虎的公司自然会四面解围以期找到朝上攀爬的进口，小红书也纵身一跃跳入了这股期间海潮——从“小地瓜”到“Trik”，从“此刻”到“达芬奇”，小红书一直在AI目的低调潜行，只不外针对产物样式永恒有些扭捏，直到2024年8月“点点”立项，团队关于要作念一款什么样的AI应用总算已毕了共鸣。

接近小红书东说念主士向虎嗅暗意，“AI这个目的，互联网公司都在赌畴昔，至少点点算不上搜索领域新的打破，不是外界相识的冲着百度去的，它便是业务对畴昔的想考，在一定意思意思上或将成为全球使用小红书的新式样。”

值得一提的是，“点点”是小红书探索AI于今唯一领有寂然App的面貌，区别于豆包、元宝、Kimi等通用型AI助手类产物，“点点”诞生之初就将产物心智锚定在“专注于糊口场景的智能搜索助手”，主要通过团聚小红书条记生态及汉文互联网信息，匡助用户针对具体场景提供可落地的操作指南。

目下，“点点”隐敝交通出行、好意思食推选、旅游攻略、好意思妆护肤、购物破钞等垂直糊口场景，尤其强于旅行攻略、好意思食推选、好意思妆护肤，其“搜索避坑”的阛阓心智占位还属唯一份儿。

小红书的“新王牌”？

事实上，早于2024年8月“点点”就已上线Appstore，但从领先的1.0更新迭代至1.14.0版块，小红书才买通主站内置测试。

与之对应，阛阓对“点点”的格调也发生了“两级回转”——“点点”上线前四个月，阛阓上险些莫得相干接头；但自2024年12月下旬通畅内置功能“问点点”后，阛阓便飞速掀翻了一波接头高潮。

虎嗅了解到，小红书自研的珠玑大模子为“点点”提供工夫维持，该面貌仍处于早期阶段，其看成小红书在AI领域的一次业务试水，并非AI应用的终极产物样式。

于今，该面貌仍处于寂然研发状况，前年12月下旬向部分用户通畅内置功能“问点点”后便成为镶嵌主站的一种搜索旅途。“它是一个寂然团队在作念，业务团队暂未建树具体策略方针。”接近小红书东说念主士说到。

上述东说念主士指出，“通盘产物跟市面上的搜索产物错位竞争，立项之初团队就已毕共鸣要去切透垂直细分场景，产物定位是作念一个新功能延展，而非试图脱离小红书作念产物矩阵；是以，点点仍然依靠小红书站内条记反哺来作念前期流量蕴蓄。”

也便是说，“点点”的底层逻辑是通过站内丰富UGC生态为用户呈现更场景化的搜索截止，擅长对垂直搜索进行精确匹配，较传统搜索渠说念在用户体验的即时性、细节准确度、可实操进度上大幅进步。

这背后，“点点”与其他AI搜索产物存在着不小的各异：

一是，小红书社区内UGC条记是点点私有的数据开头，用户在搜索简直糊口训戒的时候，“点点”无意为用户提供更准确、灵验的谜底，像一个糊口百科，且谜底呈现图文并茂；

二是，“点点”搜索截止能更好地匡助用户相识，因其更多是基于小红书社区属性里审好意思与灵验调性契合的条记，具体场景落地的带领意思意思更强；

三是，“点点”维持更丰富深入的检索，用户点击搜索截止中的任何翰墨，均不错再次跳转到更为细分的截止页面，并非只局限于一段顽固式回答。

推特 拳交

等于说，相较之前一系列AI产物试水，“点点”的受世东说念主群和产物结构仍然是基于小红书深度用户干事垂类场景，定位更像一个补助器用，是智能助手逻辑——其底气在于，经过十余年的发展，尤其近几年跟着小红书的崛起，小到餐厅推选，大到考研考编，好多年青东说念主早已把小红书当搜索引擎在用——这使得小红书稳固稳住信息流场域+搜索场域的双场域心智。

以致，小红书搜索场域之于平台内容破钞的浸透进度远超外界瞎想：55%用户倾向于千里浸式浏览，45%用户会主动进行深度搜索，且搜索内容会基于笼统得分排序，这使得小红书成为好多年青东说念利用理具体糊口场景的“带领手册”。

一位搜索行业东说念主士暗意，“小红竹素来便是搜索场、内容场、酬酢场并存的一款产物，通盘产物长大之后都会用户泛化，也会针对垂直场景进行功能迭代，以餍足东说念主群更精确的使用需求，最终小红书可能会凭据场景及用户民风各异，养殖出不同的产物心智。”

事实上，好多产物会卡出身点位，这在以前、目下乃至将来都将深化影响着一款App的运说念——无论是用户盘如故买卖化。举例：抖音之于文娱、微信之于酬酢、淘宝之于购物。

即便将视野拉回社区产物，知乎、虎扑、豆瓣这些产物都有中枢用户心智——知乎之于问答、虎扑之于体育、豆瓣之于影书评，产物强化用户心智之后，通盘品牌定位被固化；但小红书却包罗糊口潮水、审好意思等泛化场景，连年来产物智商稳固延展至搜索、酬酢、购物，依旧掳获着一批批年青东说念主的心智。

这从小红书最新公布的官方数据也能取得例证：2024年小红书平台70%月活跃用户存在搜索行径，88%搜索行径由用户主动发起，三分之一用户养成深度搜索民风，日均搜索频率为6次；通过搜索参加条记页面的用户，窜改率比内容浏览用户高30%以上。

自然，用户时分与介意力花在那边，搜索民风和买卖契机也会随之迁移。

虎嗅拿到第三方数据，2024全年小红书MAU峰值是3.5亿，均值约在3.3亿；与之对应，小红书的用户粘性也在接续进步，2022年头用户平均日使用时长约55分钟，年末达到58分钟；2023年用户日均使用时长最岑岭值71分钟，全年平均时长66分钟；2024年用户日均使用时长增多至74分钟，第四季度达到77分钟，全年用户时长均在70分钟以上。

“这个产物定位是一个新功能的延迟，好多用户在小红书变成了搜索民风，但部分用户还莫得明确把小红书当一个搜索进口去用，仅仅搜索心智变成了；目下小红书要把用户的搜索心智进一步自如，把东说念主群更精确化，先对种草场景进行搜索磨练，就像抖音、快手、微博飞速长大之后会基于特定东说念主群尝试极速版或纯享版。”一位讨论小红书东说念主士如斯向虎嗅分析。

以致，从主动出击AI搜索到加快买卖化，小红书近两年披暴露一种奋斗的助长姿态。比如，最近外媒报说念，小红书瞻望2024全年利润同比翻倍，收入超10亿好意思元，如斯喜东说念主的盈利流露，再次激勉阛阓对其上市的测度。

虎嗅了解到，2025年小红书电买卖务中枢是提高商家入驻率、丰富SKU、进步DAB（日均下单用户数），并借助告白策略推动GMV增长。

与之对应，小红书近期通常进行组织窜改：

一方面，小红书对买卖化、社区和电商的算法部门进行重组，成立了全新的“应用算法部”，该部门由小红书社区工夫部厚爱东说念主夏侯兼任，夏侯径直向小红书工夫副总裁风笛申报使命。

另一方面，小红书买卖化架构进行窜改：买卖化KA（大客户）和生态（SME中小客户）业务整合，同期，正本按照行业进行分散的各个奇迹群改名为买卖化一部到九部。除此除外，正本由玄霜（薯名）厚爱的好意思（妆）奢（品）潮水（衣饰）干事行业群一拆为三：好意思妆和糊口干事奇迹群的医好意思整合，由玄霜厚爱；奢品业务向糊口干事奇迹群厚爱东说念主觅阳（薯名）申报；潮水衣饰由其他厚爱东说念主继承。

小红书生态壁垒是若何真金不怕火成的？

移动互联网老BAT到新BAT（ByteDance、Alibaba、Tencent）疆城重塑经由中，小红书通常濒临字节、阿里、腾讯、好意思团、拼多多等大厂的“袭扰”；相干词，字节、微信这么动辄数亿DAU（日活跃用户数）的平台，倚恃着流量上风及投放势能，以致成本运作技能，哼哧哼哧资源倒灌了一阵，用户、阛阓齐不买账，使得小红书终成大厂久攻不下的“心病”。

外界难免深嗜，小红书生态壁垒究竟是若何真金不怕火成的？

小红书诞生之初就奔着种草的旅途在助长，好意思妆品类匡助国内平替品牌塑造了用户心智，前些年将几大垂类运营缜密化，完成了UGC生态汲引；如今，破钞供给越发多余，小红书通过UGC及社区话题运营千里淀影响力，终年累月长成第一层生态壁垒。

“UGC茂密背后，小红书双列feed流产物筹办至关伏击。落魄滑最友好，因为看标题、封面关于平淡用户照旧是一个门槛，但单列径直怼给用户，颜面就看下去不颜面划掉，一屏曝光一次，双列一屏再小的手机亦然4次曝光。为什么平台不选单列给到破钞者，非要用户我方来挑？对峙双列发布便是对峙UGC，这是一以贯之。”接近小红书东说念主士向虎嗅暗意。

复盘来看，UGC内容自轮回这个水点石穿的经由以致比运营更敏锐，因为素东说念主创作智商莫得PUGC强，却能匡助用户在至极具体场景管制实质问题——单要作念到这少许，就需要更多平淡东说念主被看见，建立以“东说念主”为中枢的分发逻辑，且条目平台不打扣头本质流量平权，从算法机制到内容邻接永恒将用户内容、用户价值放在首位。

小红书与其他平台变成各异化的根柢原因在于剥夺用户对平台的认可感。“刷小红书比刷其他App灵验多了，不管日常共享、个东说念主穿搭如故护肤条记、吃玩攻略会潜移暗化学到好多，蕴蓄搪塞训戒，并且搜索民风逐渐也会被培养起来。”一位小红书重度用户暗意。

正如小红书CEO星矢期待的那样：“从用户使用民风来看，碰到糊口方方面面的需求时一定会来小红书搜一下，平时碎屑化的时分里会浏览大都小红书的内容，就像当年看杂志和电视同样，在多样场景里都会看到小红书从东说念主到内容的输出。”

其次，好意思妆、糊口、潮水垂类对应的高活跃画像其实是女性，这成为小红书建立第二层生态壁垒的基本盘。

对女性用户而言，“灵验”的理念并不及以相沿小红书成为日常共享主阵脚，还需要平台→用户→算法变成一个良性轮回，建立一个友善的社区共享氛围。举例，2024年小红书演化出私域闺蜜种草模式。

“在审好意思与服从、个体与规模、东说念主文与科技的拉扯之中，咱们好像不成废弃任何一边，但咱们其时候好像也莫得找到一个圭臬让他们很好地会通在沿路。”小红书CEO星矢曾如是形色。

诚然，社区氛围、产物基因听起来都挺玄学的，可实质上这是个潜移暗化孕育的经由。一位产物司理形象向虎嗅暗意，“社区生态要有个怀孕十月的经由，外部看变化稳固，关联词里面助长却快速而复杂，这不是砸钱能催熟的事儿。”

以知乎为例，知乎亦然“灵验”心智，但侧重是开脑洞、长常识，是一种价值不雅，更倾向精神层面；而小红书的稀缺性在于：破钞供给多余时，针对糊口中具体问题像一册及时更新的“糊口手册”，用户反选UGC的破钞决议价值，自然进化成第二层生态壁垒。

复盘来看，恰正是第二层生态壁垒拉动小红书2020~2023年暗暗二次发育。

知情东说念主士向虎嗅暗意，如果仅从小红书内容起程，其实是多因导果，2020年小红书增长弧线始于2019年那波增长爆发，主如若产物占住中枢东说念主群和需求。“阿谁阶段知乎莫得涨起来，即便其用户数据同步在涨，但买卖化搭建与用户心智割裂；反不雅小红书，产物出身点位虽莫得占到最大规模东说念主群（如抖音占住碎屑化文娱需求），但产物运转点位决定用户使用频率的各异。”

自然，许多从移动海潮中脱颖而出的产物，企业文化与产物气质有始有卒，首创团队的性情及想考式样会在很长一段时分影响企业的助长旅途——小红书初创时就至极原谅东说念主本主义，东说念主文+精英视角是企业的性情底色，是以目下它与其他互联网产物不同样、充满“小红书味”。

至于第三层生态壁垒，则获利于小红书擅长作念减法。

好多互联网企业靠烧钱的暴力好意思学飞速崛起，一跃刷新了企业从成立到IPO的极限，但这些“催熟”的平台都洗沐于“作念加法”——业务触手伸到数个细分赛说念以期吹大买卖化蛋糕，引得越来越多互联网企业一味迷信规模、追求彭胀速率；如今看来，这不仅挤压业务正常的增长节拍，还会因激进彭胀为企业发展埋下隐患。

小红书成立于今的十余年里，管制层奉行的永恒是“作念减法”。举例，泛文娱垂类占据内容、流量大头，好多平台1/3泛文娱内容，但这部分流量粘性很差，对平台价值有限——是以，小红书一直莫得主动奴隶去握这部分流量。

“抖音有自然的流量和内容上风，但小红书的基本盘是社区，不管产物迭代如故鼓励买卖化，管制层都相比审慎，会先探究这一举措对社区可能带来的改变。”一位小红书管制者向虎嗅暗意。

即便今天，小红书跟抖音用户重合度照旧很高，但抖音如故一个服从主导的产物，15秒短视频是偏文娱化、单链信息，为的是留下用户更多时分、服从逻辑至上；而小红书自诞生起，就并非服从主导的产物逻辑。

深端倪原因还在于，小红书与抖音、快手在内容分发、推选逻辑上的各异，三者社区调性也稳固拉开身位：

一是，小红书内容发布、跟帖的价值评判都围绕“灵验”维度，即用户不雅点抒发、交互场景均以问题为中枢，这会进步用户的使用粘度，进而诱导东说念主群泛化，这注定小红书运营颗粒度越细越好。

二是，小红书去中心化的分发模式，达东说念主博主与素东说念主条记的运转流量池一致，且每天跳跃一半流量会分拨给千粉以下长尾创作家；而抖音和快手会围绕达东说念主博主偏激粉丝基础进行分发，平淡用户内容曝光有限、纯素东说念主起号难度大。

是以，小红书近两年涨势喜东说念主的底层逻辑在于：看成一个以图文为基本盘的社区，其垂类增长、发展象限、买卖服从彻里彻外都在沿着“灵验”趁势而为推特 拳交，潜移暗化便改变了流量迁移的目的。